¿Qué tipo de envío realizamos?
La empresa de mensajería que utilizamos es Correos, si eres de España, puedes recibir tu pedido por carta certificada o paquete azul.
¿Qué garantía ofrecemos?
Todos nuestros productos nuevos o hechos a mano tienen una garantía de 2 años. La de los productos de segunda mano es de un año.
La garantía cubre los desperfectos ocasionados por el uso normal del producto. Es decir, no cubre golpes, ni derramamiento de líquidos, ni ningún daño debido a un uso indebido del producto.
En caso desperfecto irreparable del producto, devolveremos el importe total del producto. En caso contrario, valoraremos el coste de la reparación y, si es mayor al coste de la devolución, procederemos a realizar la devolución.
El coste del envío de la devolución en caso de rotura o desperfecto del producto corre a cargo de Analógicamente Diferente, siempre que se demuestre que la garantía cubre este desperfecto o rotura. En caso contrario, los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
¿Qué hay de la devolución?
En caso de que la garantía se haga cargo de la devolución del importe, la haremos en el mismo medio en el que se haya realizado el pedido, tras comprobar que la garantía cubre el daño del producto.
Además, desde el momento del envío, tendrás 15 días para devolver tu pedido si no te ha convencido. Los gastos de envío, en este caso, irán a cargo del cliente. Procederemos a realizar la devolución tras comprobar que el pedido no ha sufrido daños.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Por ahora aceptamos paypal (cuyo pago aconsejamos por la seguridad que ofrecen), transferencia bancaria y el pago en efectivo siempre que selecciones la opción “Recogida en local”.
Está bien, pero… ¿dónde está vuestro local?
Nos encontramos en el Rincón de la Victoria, Málaga. Si has seleccionado la opción de recogida en local, tienes la opción de ir a por tu pedido en cualquier lugar del municipio, siempre previo contacto.
Por otro lado, y también previo contacto, puedes recoger tu pedido en Málaga centro los miércoles y los viernes de 10:00 a 21:00.
